Лекции. 1 страница

С.А.Зелинский

Основы психологических войн.

Лекции.

C. А. Зелинский

Основы психологических войн. Лекции.

© Зелинский С. А., 2014

Текст печатается в авторской редакции.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Основы психологических войн. Лекции

Оглавление.

1. Основы власти.

2. Основы массовых коммуникаций.

3. Основы манипулирования с помощью СМИ.

4. Основы информационно-психологических войн.

5. Приложение. Авторские методики терапии, аутотренинга, запоминания и манипуляций Зелинского.

5.1. Блоки манипуляций Зелинского (Шесть блоков приемов манипулирования. Универсальные показатели противодействия манипуляциям).

5.2. Метод Анти-Манипуляций Зелинского.

5.3. Метод Постижения Информации Зелинского.

5.4. Два метода аутотренинга Зелинского.

5.5. Боксинг-Терапия Зелинского (кратко).

6. Источники.

Тема 1: Основы власти и властных отношений.

«Страх лежит в основе этого мира. Страх правит миром. Власть по природе своей пользуется страхом».

Н.А.Бердяев

1. Власть и лидеры.

-- Стили лидерства.

-- Определение власти.

-- Основные характеристики власти.

-- Основные подходы к проблеме лидерства.

2. Типологии лидерства.

-- Ранние типологии лидерства.

-- Современные типологии лидерства.

-- Отечественные типологии лидерства.

Существуют различные типы руководителей – авторитарный, демократический, либеральный, бюрократический, лидер мнений, номинальный, харизматический, и проч.

Выделяют три основных стиля лидерства: авторитарный, демократический и либеральный. Встречаются: комбинированный и гибкий.

Кратко рассмотрим перечисленные стили управления.

1) Авторитарный: властность, стремление единолично принимать решения, навязывать другим свое мнение; игнорирование других как личностей, избегание личных взаимоотношений с зависимыми людьми, использование приказов -- как основных методов работы.

2) Демократический лидер: преобладание уважение к подчиненным, признание права других на свое мнение, общение с подчиненными как с равными, обращение к другим – с просьбами и советами, а не с приказами и распоряжениями.

3) Либеральный: предоставление подчиненным полной свободы действий.

4) Бюрократический: власть и авторитет поддерживается бюрократическими методами.

5) Лидер мнений: к его мнению прислушиваются остальные.

6) Номинальный лидер: возглавляет группу формально, к его мнению не прислушиваются.

7) Лидер, ориентированный на людей: главным в деятельности является благополучие составляющих группу людей.

8) Лидер, ориентированный на работу: главным в руководстве является решение стоящей перед группой задачи.

9) Харизматический лидер: наделенный от природы лидерскими качествами.

10) Ситуационный лидер: становящийся лидером на время, в зависимости от сложившихся обстоятельств.

Комбинированный лидер: использует в руководстве элементы трех основных стилей лидерства (авторитарный, демократический, либеральный).

Гибкий лидер: использует комбинацию трех основных стилей руководства, но все время – в зависимости от обстоятельств – преобладает какой-то один.

Власть над другими людьми предполагает наделенность определенными полномочиями.

Власть -- это ответственность. Обладание властью способен выдержать не каждый из-за наличия дополнительного рода обязанностей, которые присутствуют в психике индивида после наделения его властными полномочиями. Кроме того, природе психики большинства индивидов свойственно подчинение.

Что такое подчинение? Подчинение это избавление от ответственности. Принятие решений предполагает брать на себя различные обязательства, что предполагает ответственность. Большинство индивидов стремятся уйти от ответственности. Ответственность вызывает в их психике тревогу, обеспокоенность, чувство вины, и т.п. симптоматику невроза. Поэтому для большинства предпочтительным является выполнение приказов других. Тех, кто за все и будут нести ответственность.

Проявление власти или подчинения начинается с первых лет жизни индивида. Ребенок подчиняется старшим, но может реализовать властные амбиции в общении со сверстниками. При этом делает попытки достижения подобного результата и в общении с более старшими: родителями, воспитателями, учителями, и т.п.

Наделенность властными полномочиями может быть в семье (одного члена семьи в отношении другого), в общении с друзьями (тот, кто наделен стремлением к власти, подбирает зависимых в отношении него подруг или друзей, и наоборот), простирается в плоскости иных форм межличностных взаимоотношений.

В рабочем или учебном коллективе играет роль дополнительный фактор, выражающийся, например, в официальных властных полномочиях (в рабочем коллективе), или обладание большими знаниями, большей приспособляемостью к обучению и т.п. (в учебном коллективе).

Стремление к власти различно: кому-то достаточно стать бригадиром над несколькими рабочими, и он уже реализует свои властные амбиции, а кому-то мало и поста министра.

Существует временная власть в рамках одной группы. Например, при выполнении какого-либо задания, из нескольких человек, обладающим равным статусом, выделяется один, который как бы «за главного». Скажем, на выполнение задания по разноске праздничных подарков от магазина посылается несколько посыльных, и одному из них говорится, что он «за старшего», потому что, например, дольше работает на этом предприятии, магазине. Властные полномочия в данном случае носят кратковременный характер.

Также следует помнить, что для некоторых индивидов власть, это спасение от невроза.

Д.В.Ольшанский (2002) выделяет семь основных подходов к проблеме лидерства.

1) Теории «героев» и «теории черт».

2) Теории среды.

3) Личностно-ситуационные теории.

4) Теории взаимодействия-ожидания.

5) «Гуманистические» теории лидерства.

6) Теории обмена.

7) Мотивационные теории лидерства.

Перечислим их в кратком варианте.

1) Теории «героев» и «теории черт».

Основные качества, которые инициируют сторонники подобной теории следующие:

-- сильное стремление к ответственности и завершению дела;

-- энергия и упорство в достижении цели, рискованность и оригинальность в решении проблем;

-- инициативность;

-- самоуверенность;

-- способность влиять на поведение окружающих, структурировать социальные взаимоотношения;

-- желание принять на себя все последствия действий и решений;

-- способность противостоять фрустрации и распаду группы.

2) Теории среды.

Подобная теория объясняет функцию лидерства средой обитания. Например, согласно Е.Богардусу, тип лидерства в группе зависит от природы группы и проблем, которые ей предстоит решать. В.Хоккинг считает, что лидерство — функция группы, которая передается лидеру, только когда группа желает следовать выдвинутой им программе. X.Персон полагает: а) каждая ситуация определяет как качества лидера, так и самого лидера; б) качества индивида, которые определяются ситуацией как лидерские качества, являются результатом предыдущих лидерских ситуаций. Дж.Шнейдер приводит данные, что количество генералов в Англии в разные времена было прямо пропорционально количеству военных конфликтов, в которых участвовала страна. А.Мэрфи делает вывод: ситуация вызывает лидера, который и должен стать инструментом разрешения проблемы.

3) Личностно-ситуационные теории.

Данная теория является неким симбиозом первых двух, и согласно различным исследователям (С.Казе, Р.Стогдилл, С.Шартл, X.Герт, С.Миллз, и др.) рассматривает как психологические черты лидера, условия среды обитания, которая выдвинула подобного лидера, и, соответственно, сторонников лидера, той группой, которая его поддержала и готова ему подчиняться для выполнения совместных целей и задач.

4) Теории взаимодействия-ожидания.

Согласно данной теории (Дж.Хоманс, Дж.Хемфилд), теория лидерства должна рассматривать три основные переменные: действие, взаимодействие и настроения. Усиление взаимодействия и участие в совместной деятельности связано с усилением чувства взаимной симпатии. Лидер определяется как инициатор взаимодействия.

5) «Гуманистические» теории лидерства.

Данная теория на первый план выдвигает развитие организации. Согласно этой теории, человек всегда мотивирован на работу во взаимодействии с другими, а организация -- структурирована и контролируема. Чертой лидерства в данном случае будет являться модификация организации с целью обеспечения свободы индивидов для реализации их мотивационного потенциала и удовлетворения своих нужд — при одновременном достижении целей организации.

Ряд ученых (Д.Мак-Грегор, С.Аргирис, Р.Ликерт) предполагают, что участников организации необходимо контролировать, мотивировать, и давать возможность реализации собственных амбиций, самореализовываться.

6) Теории обмена.

Представители данной теории (Дж.Хоманс, Дж.Марч, X.Саймон, X.Келли и др.) считают, что общественные отношения представляют собой форму особого обмена, в ходе которого члены группы вносят производительный и психологический вклад, за что получают некий психологический «доход». Взаимодействие продолжается до тех пор, пока все участники находят такой обмен взаимовыгодным. Т.Джакобс сформулировал этот вариант теории обмена следующим образом: группа предоставляет лидеру статус и уважение в обмен на его способности к достижению цели.

7) Мотивационные теории лидерства.

Согласно этой теории, для лидерства важен мотив плюс возможность его реализации (так как мотив без возможности его реализации равен движению в никуда).

А.Маслоу считал, что корни лидерства возникают в процессе трансформации человеческих желаний (мотивы, исходящие из чувств) в потребности, социальные стремления, коллективные ожидания и политические требования.

А.Маслоу выделял два типа властных потребностей:

а) потребность в силе, достижениях, автономности и свободе; и

б) потребность в доминировании, репутации, престиже, успехе, статусе и т. д.

Типологии лидерства.

Ранние типологии лидерства[1].

Е.Богардус выделял четыре типа лидеров:

-- Автократический (в сильной организации),

-- Демократический (представитель интересов группы),

-- Исполнительный (в состоянии выполнить какую-либо работу),

-- Рефлексивно-интеллектуальный (неспособный руководить масштабной группой).

Ф.Бартлетт выделял три типа лидеров:

-- Институциональный тип (лидер вследствие престижа занимаемой позиции);

-- Доминирующий (поддерживает свою позицию с помощью силы и влияния);

-- Убеждающий (оказывает влияние на настроения подчиненных и побуждает их к действиям).

С.Кичело выделял тип «лидера без офиса» и назвал его «пророком», полагая что «пророки выходят на авансцену истории в смутные времена и, вызывая поддержку ведомых, становятся символами инициированного ими самими движения».

Ф.Редл считал, что групповые процессы могут происходить только вокруг девяти типов личности («патриарх», «лидер», «тиран», «объект любви», «объект агрессии», «организатор», «искуситель», «герой» и «пример для подражания» (как позитивный, так и негативный).

Дж.Гетцель и Е.Губа выделяли три типа лидерства:

-- «законодательное лидерство» (роли и ожидания определяют нормативные измерения деятельности в общественных системах);

-- «идеографическое лидерство» (потребности и предрасположенности индивидов определяют личностные измерения групповой деятельности); и

-- «синтетическое лидерство» (примиряющее конфликтующие стороны).

В.Белл, Р.Хилл и С.Миллз рассматривали четыре типа лидеров:

-- «формальный» (на официальных постах);

-- «известный» (считается что имеет влияние в обществе);

-- «влиятельный» (реально оказывающий влияние); и

-- «общественный» (активно участвует в самодеятельных организациях).

М.Конвей, рассматривая лидера в факторе феномена толпы, выделял три лидерские роли:

-- «вожак толпы» (реальный вождь толпы, гипнотизирующий ее своей личностью);

-- «представитель толпы» (выражает известные устоявшиеся «правильные» мнения народа);

-- «толкователь мнений» (выражает скрытые страхи и переживания толпы).

Макс Вебер выделял три типа легитимности лидерства:

-- «Легальная легитимность» (вера в право занимать лидером соответствующий руководящий пост; подобная вера базируется на бюрократических устоях общества, держится на страхе перед властью перед теми, кто назначил такого лидера на пост, и на тех атрибутах власти, которыми себя окружает такой лидер);

-- «Традиционная легитимность» (например, власть монарха);

-- «Харизматическая легитимность» (подчинение харизме[2] лидера и исключительному влиянию, оказываемому вследствие этого лидером на других индивидов).

Современные типологии лидерства.

В настоящее время выделяют следующие типологии лидерства[3]:

Западные:

1) Психопатологическая типология Г.Лассуэлла.

2) Типология политических лидеров Д.Рисмана.

3) Типология «макиавеллистской личности».

4) Типология президентов Дж.Барбера.

5) Типология Д. Варне.

Отечественные:

1) Психиатрический подход.

2) Клинико-психологический подход к типологии лидерства.

3) Тестологический подход.

4) Психо-семантический подход.

5) Соционический подход.

Кратко рассмотрим соответствующие типологии лидерства.

Западные.

1) Психопатологическая типология Г.Лассуэлла.

Г.Лассуэлл рассматривал роль становления лидеров в направлении движения бессознательных факторов поведения в критических ситуациях каждого из обозначенных им трех типов: «агитатора», «администратора», «теоретика».

-- «Агитатор».

Г.Лассуэлл считал, что с психоаналитической точки зрения подобный тип лидерства является нарциссическим. Функция подобных лидеров – убеждение общества в собственной позиции в отношении того или иного вопроса.

-- «Администратор».

В отличие от «агитаторов», влияние подобного типа распространяется на конкретную целевую аудиторию. Внешне они хладнокровны и независимы.

-- «Теоретик».

Стремятся к абстракции, их привлекают больше идеи, чем сами действия (действия – как реальное воплощение идей). Это теоретики. Абстракции таким лидерам необходимы для отыгрывания собственных эмоциональных состояний. Обычно такие лидеры характеризуются высоким развитием интеллекта.

2) Типология политических лидеров Д.Рисмана.

По мнению Д.Рисмана характер определяется типом общества. Он выделял три типа характера-общества.

-- «Безразличный» (сознательно и бессознательно дистанцируется от руководства, не стремятся к абсолютной власти);

-- «Морализатор» (лидер, чрезмерно эмоционально реагирующий на какую-либо ситуацию, не сдерживающий себя в проявлении эмоций);

-- «Внутренний наблюдатель» (контролирующий эмоции человек, стремящийся войти в суть проблемы или вопроса, но не показывающий вида, если не может управлять какой-либо ситуацией, реалист).

3) Типология «макиавеллистской личности».

Выстроенная учеными Р.Кристи и Ф.Гайсом шкала «макиавеллистской личности» выделяющая два типа подобной личности с высоким (оказывает сопротивление социальному влиянию) и низким (восприимчив к социальному влиянию) МАК-коэффициентом.

4) Типология президентов Дж.Барбера.

Дж. Барбер рассмотрел типологию президентов США и выделял три типа индивидуального стиля лидерства:

-- индивидуальный (привычный способ исполнения политической роли),

-- взгляд на мир (личностно-психологическое восприятие президентом действительности),

-- характер (жизненная ориентация).

Согласно Дж.Барберу, на личность президента дополнительно влияют два аспекта политической ситуации:

--характер властных отношений (система власти)

и

-- т.н. «климат ожиданий» (основные нужды и требования граждан, обращенные к президенту).

Дж. Барбер выделял три типа ожиданий:

а) Народ нуждается в уверенности, что все будет хорошо, и президент обо всем позаботится.

б) Народу нужно ощущение прогресса и динамики.

в) Народу необходима президентская легитимность.

Кроме того Дж. Барбер выделял четыре типа президентского характера:

-- Активный-позитивный тип (стремится к постоянному развитию, испытывает удовлетворение от работы, активно претворяет собственные решения в жизнь);

-- Активный-негативный тип (непостоянен и непоследователен, ищет спасения от внутреннего беспокойства и тревоги в чрезмерной работе, амбициозен и стремится к власти);

-- Пассивный-позитивный тип (низкая самооценка, стремление получить поддержку-одобрение у других, ложный – психологическо-вынужденный -- оптимизм);

-- Пассивный-негативный тип (характеризуется бегством от проблем, низкую самооценку компенсирует чувством долга, склонен к неопределенности, адаптирован к различным неполитическим ролям).

5) Типология Д.Варне.

Д.Варне различал два типа взаимоотношений между лидерами и ведомыми: «трансформационное» и «трансдейственное».

«Трансформационное лидерство» --динамический тип лидерства, характеризующийся тем, что в результате взаимодействия индивиды мотивируют друг друга, поднимаясь на более высокий социальный уровень. Лидер в таком случае формирует мотивы, ценности и цели ведомых, а те, в свою очередь, начинают действовать активнее и результативнее.

Д.Варне различал четыре вида трансформационного лидерства:

-- Интеллектуальное лидерство (возникает и реализуется внутри общества, в соответствии с его условиями, требованиями, и необходимостью их реализации, выполнения);

-- Реформаторское лидерство (преобразовывают существующие институты власти в результате осуществляемых ими реформ);

-- Революционное лидерство (преданность делу, идеалам, стремление к переустройству общества);

-- Героическое лидерство (исключительная вера в лидера, в его качество, легитимность власти, умение преодолевать трудности, разрешать кризисы и т.п.).

«Трансдейственное лидерство» -- напоминает сделку, возникает тогда, когда один человек проявляет инициативу в контактах с другими в целях обмена ценностями (экономическими, политическими, психологическими и т. д.), прекращается в случае достижения результатов.

Д.Варне рассматривал пять типов подобного лидерства:

-- Лидерство мнений (мобилизация мнений через обращение к желаниям и потребностям граждан, реализация подобных потребностей в результате власти);

-- Групповое лидерство (происходит совместная и взаимодополняемая деятельность

группы и лидеров; лидер помогает понять группе ее потребности, и тем самым становится незаменим);

-- Партийное лидерство (стремление лидера задействовать различные ресурсы – социальные, экономические, психологические – для реализации потребностей и ожиданий группы);

-- Законодательное лидерство (функции мониторинга действий группы и лидера. На этом этапе Д.Варне выделял такие подразделы законодательного лидерства и дополнительных ролей лидеров, как:

а) идеолог — стремится оказать воздействие как бы наверняка – на избирательную и небольшую группу, о которой заранее знает, что она поддержит его выступление;

б) трибун — местечковый лидер, считающий что знает чаяния жителей своего района, и поэтому охотно представляет их интересы;

в) карьерист — использует любые способы для поднятия вверх по карьерной лестнице;

г) парламентарий — стремится сочетать роль эксперта в области парламентских процедур с желанием сохранить парламентский институт в целом;

д) брокер — выполняет роль посредника в трениях между законодателями;

е) стратег — лидер мыслящий масштабными категориями (например -- работа над партийной программой и т.п.);

ж) политолог — концентрирует внимание на какой-либо проблеме.

-- Исполнительное лидерство (представлен почти исключительно харизмой самого лидера, его талантом, способностями, и проч.)

Отечественные типологии лидерства.

1) Психиатрический подход.

Используя психиатрическую терминологию, Е.Коблянская и Е.Лабковская описали проявление стиля лидерства в экстремальных ситуациях.

Подобный стиль определяют пять параметров:

-- темперамент (в т.ч. и черты характера, поведенческое отреагирование и проч.),

-- когнитивные процессы (индивидуальные особенности лидера, проявляющиеся в способности работы с информацией),

-- подход к управлению (позиционирование лидера как руководителя);

-- личная модель лидерства (лидерство на собственном примере);

-- общение с народом (с публикой, избирателями, и т.п.).

Выделяют пять стилей индивидуального поведения:

-- Параноидальный стиль (подозрительность, недоверие к другим);

-- Демонстративный стиль (показной артистизм);

-- Компульсивный стиль (желание все сделать наилучшим образом, стремление действовать исключительно по разработанному плану; вызывание тревоги и беспокойства, когда что-то нарушает привычный ход вещей);

-- Депрессивный стиль (пессимистично настроенный политик);

-- Шизоидный стиль (выражен уход от решения вопросов; стремление выступать в роли стороннего наблюдателя за событиями).

2) Клинико-психологический подход к типологии лидерства.

М.Глобот описала типы политиков, используя терминологию «пограничных» состояний личности, акцентуированных черт характера и индивидуальных особенностей (истерики, параноики, эгоисты, альтруисты и т. д.).

3) Тестологический подход.

Основан на тесте цветовых предпочтений Люшера (синий цвет предпочитают те, кто стремится к надежности и работе в команде, зеленый – цвет индивидов с хорошей эмоциональной памятью, красный цвет — агрессия, желтый — оптимизм и фантазия, и проч.).

4) Психо-семантический подход.

В.Петренко, О.Митина и И.Шевчук выделили три фактора оценки лидеров:

-- популярность (способность решать проблемы, жертвовать своими интересами ради общественных, и т.п.),

-- фактор предпочтения свободного рынка или плановой экономики (включает шкалы-позиции: сторонник свободного рынка; сторонник демократических преобразований; сторонник позитивного отношения к религии; сторонник плановой экономики; ставленник мафиозных структур), и

-- фактор авторитаризма.

5) Соционический подход.

Согласно этому подходу, как отмечает Д.В.Ольшанский (2002), существуют 16 психологических типов, которыми исчерпываются все возможные разновидности людей и описываются их возможности.

Эти 16 типов разбиты на четыре четверки — «квадры».

Каждая «квадра» — «психологическая семья», в которой каждому из четырех типов отводится свое место, и все со всеми находятся в теплых, дружелюбных отношениях.

В каждой «квадре» особая атмосфера, свой стиль общения, свой дух.

«Квадра» — психологическое убежище от невзгод социума, способное утешить, дать смысл и цель жизни и доказать, что ты ценен, нужен и не одинок.

«Квадра» — особая группа, формирующаяся на принципах взаимодополняемости ее членов.

Согласно соционическому подходу политика является отражением динамики смены доминирования групп («квадр») на общественно-политической арене.

«Квадры» существуют в обществе все одновременно, но выполняют разные функции.

Периодически к власти приходит та или иная «квадра» — и тогда происходят перемены.

В «альфа-квадре» обычно рождаются, но не реализуются идеи.

Идеи реализуются в «бета-квадре», где вместо интеллектуалов берут верх сильные люди, способные сплотить всех во имя достижения реальной цели.

«Гамма-квадрат — группа реформаторов, обычно подвергающих переоценке достижения своих предшественников. Как правило, этой «квадре» особенно свойственны либеральные идеи равных возможностей, конкурентности и экономического процветания.

«Дельта-квадра» — группа, где ценятся традиции, гуманизм, экологическое равновесие, комфорт, поиск баланса между индивидом и обществом.

Согласно соционики, идея коммунизма, как и положено всякой идее, вызрела в «альфа-квадре» (в нее входили явно близкие по типу К.Маркс, Ф.Энгельс, все социалисты-утописты и поздние теоретики — Г.Плеханов, Мартов, Каутский).

Однако ничего практического они сделать не могли.

Воплощать в жизнь идею коммунизма выпало революционерам-практикам из «бета-квадры», в которую входили такие близкие по психотипу люди, как Л.Троцкий, В.Ленин, И.Сталин, Г.Зиновьев, Л.Каменев, Ф.Дзержинский, весь ленинский ЦК.

«Бета-квадре» свойствен тоталитарный и жестко иерархический стиль управления: вождь, масса, плюс идеология (коммунизм). Эта жесткая структура, которая базируется на централизме. Собственность обобществляется и управляется централизованно. Командно-административное строение общества и потребность во враге для поддержания постоянной мобилизованности со временем приводят к поиску внутренних врагов, по мере истребления внешних.

Затем, начиная с Н.С.Хрущева и с Л.И.Брежнева, пришла «гамма-квадра»: М.С.Горбачев и Б.Н.Ельцин. Начался отход от прежних целей, отступление от «восточных» ценностей в пользу более «западных». Поэтика героизма и патриотизма («бета-ценности») сменилась на индивидуальные ценностные ориентации. Теоретически, на смену «гамма-квадре» должны придти «успокоители» и «гуманизаторы» из «дельта-квадры». Однако В.В.Путин — типичный представитель «бета-квадры». Соционики объясняют это тем, что «альфа» и «дельта-квадры» принципиально не способны на первые роли в политике — не хватает «силы воли». И люди типа А.Собчака или Г.Явлинского (представители «дельта-квадры») не способны занимать «кресло № 1». Как, впрочем, не способны к этому были ни Т.Компанелла, ни К.Маркс. Реальные политические действия возможны только по направлениям «бета» или «гамма». «Альфа» и «дельта»-квадры осуществляют необходимую, но не первостепенную роль идейно-ценностного обеспечения. Исторический опыт показывает: в абсолютном большинстве случаев власть принадлежала представителям «бета» или «гамма»-квадр».

Рассматривая вопрос власти и властных отношений, мы должны говорить и о том, что желание или нежелание обладания властью зависит от психического уклада того или иного индивида, зависит от неврастеничности психики. Кроме того, не всякий желает оказаться наделенным властью потому, что любая власть – это ответственность за судьбы доверивших власть людей. А ответственность вызывает различные проявления пограничной симптоматики.

При этом было бы не верным говорить, что во власть идут исключительно психопатологические личности. Хотя и определенное количество индивидов, наделенных властными полномочиями, отыгрывают в процессе работы симптоматику присущих им психических заболеваний.

Тема 2: Основы массовых коммуникаций.

«Коммуникационный процесс – это всегда суггестия, внушение, которому в большей или меньшей степени противостоит контрсуггестия (контрвнушение)…»

Л.П.Гримак

1. Понятие, цели и функции, типология коммуникации.

-- Понятие коммуникации;

-- Цели и функции коммуникации;

-- Базовые биологические потребности по А.Маслоу.

-- Виды коммуникации.

2. Групповая коммуникация.

-- Основные типы групп.

-- Характеристики группы.

-- Основные цели объединения в группы.

-- Стадии коммуникативных процессов в становлении группы.

-- Управление группой.

-- Типы лидеров.

-- Правила коммуникативного поведения в группе.

3. Массовая коммуникация.

-- Массовая коммуникация: определение.

-- Модели массовой коммуникации.

4. Межличностная коммуникация.

-- Понятие межличностной коммуникации.

-- Функции межличностной коммуникации.

-- Модели межличностной коммуникации.

-- Характеристики основных типов коммуникантов.

-- Коллектив.

-- Критерии эффективности групповой деятельности.

-- Преимущества стилей руководства в зависимости от характера групп.

-- Формы организации групп.

-- Процесс принятия групповых решений.

5. Средства массовой коммуникации (СМК) и информации (СМИ).

--Понятие СМК и СМИ.

-- Виды СМК (СМИ).

-- Условия функционирования средств массовой коммуникации.

-- Теории средств массовой коммуникации (зарубежные; отечественные).

-- Функции СМК.

--Модели СМК.

-- Особенности восприятия при подготовке информации СМИ.

--Факторы воздействия массовой коммуникации.

-- История развития СМК и СМИ (краткий обзор).